Nota prawna

1. Zakres obowiązywania i informacje o operatorze strony

Niniejsza Polityka przejrzystości prawnej dotyczy działalności strony internetowej Kalahomedecor w zakresie sprzedaży mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów dla konsumentów w Polsce.

Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie konsumentom informacji dotyczących podmiotu prowadzącego stronę internetową, prezentacji produktów, procesu zamówienia, praw konsumenta, ochrony danych, informacji dotyczących produktów oraz odpowiedzialności związanej z działalnością sklepu.

Niniejsza strona internetowa jest własnością amerykańskiej firmy KALA HOME DECOR LLC.

Informacje o firmie:

Nazwa firmy: KALA HOME DECOR LLC

Adres: 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702 Stany Zjednoczone

EIN: 98-1750170

Telefon: +1 4144888851

E-mail: info@kalahomedecor.com

Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Klienci mogą kontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiadamy na zapytania zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

2. Zakres usług strony internetowej i przejrzystość informacji o produktach

Kalahomedecor prowadzi sklep internetowy oferujący konsumentom w Polsce meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria.

Na stronach produktów dostępne są informacje obejmujące między innymi:

  • nazwę produktu;
  • wymiary produktu;
  • materiały wykonania;
  • kolor produktu;
  • przeznaczenie produktu;
  • inne dostępne informacje techniczne.

Konsumenci mogą zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu przed dokonaniem zakupu i wybrać produkt zgodnie ze swoimi potrzebami.

Kalahomedecor dokłada starań, aby informacje prezentowane na stronie były zgodne z dostępnymi danymi dotyczącymi produktów oraz były aktualizowane w przypadku zmian.

3. Przejrzystość cen, zamówień i płatności

Ceny produktów prezentowane na stronie internetowej odpowiadają informacjom widocznym podczas procesu zakupu.

Kwota zamówienia może obejmować:

  • cenę produktu;
  • koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie;
  • inne opłaty wskazane podczas procesu składania zamówienia.

Przed potwierdzeniem zamówienia i dokonaniem płatności konsument może sprawdzić szczegóły zamówienia.

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Kalahomedecor nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, takich jak pełny numer karty lub kod bezpieczeństwa CVV.

4. Informacje dotyczące dostawy i logistyki w Polsce

Kalahomedecor zapewnia sprzedaż oraz dostawę mebli i produktów wyposażenia wnętrz dla klientów w Polsce.

Po potwierdzeniu płatności zamówienie przechodzi proces realizacji obejmujący:

  • weryfikację danych zamówienia;
  • przygotowanie produktu;
  • zabezpieczenie przesyłki;
  • organizację transportu.

Informacje dotyczące sposobu dostawy, przewidywanego czasu realizacji oraz możliwości śledzenia przesyłki są przekazywane klientowi zgodnie z informacjami dotyczącymi konkretnego zamówienia.

W przypadku problemów związanych z dostawą klient może skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania informacji o statusie zamówienia.

5. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów i oznaczenia CE

Produkty sprzedawane przez Kalahomedecor są oceniane zgodnie z ich rodzajem oraz wymaganiami mającymi zastosowanie do danej kategorii produktu.

W przypadku produktów objętych wymaganiami dotyczącymi oznaczenia CE, odpowiednie produkty powinny spełniać wymagania bezpieczeństwa, zdrowia lub wymagania techniczne określone dla danej kategorii produktów oraz posiadać wymagane informacje zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Należy pamiętać, że:

  • nie wszystkie produkty meblowe podlegają obowiązkowi oznaczenia CE;
  • oznaczenie CE dotyczy wyłącznie określonych kategorii produktów objętych odpowiednimi wymaganiami;
  • konieczność zastosowania oznaczenia CE zależy od rodzaju produktu, jego funkcji oraz obowiązujących wymagań.

W przypadku produktów wymagających dodatkowych informacji, Kalahomedecor udostępnia odpowiednie dane zgodnie z charakterystyką produktu.

6. Prawa konsumenta i obsługa posprzedażowa

Kalahomedecor respektuje prawa konsumentów dokonujących zakupów w Polsce.

Klienci mogą zapoznać się z informacjami dotyczącymi:

  • zasad anulowania zamówień;
  • procedury zwrotów;
  • procesu wymiany produktów;
  • zasad refundacji;
  • obsługi posprzedażowej.

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, produktu lub obsługi posprzedażowej konsumenci mogą skontaktować się z zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

7. Ochrona danych osobowych i informacje dotyczące prywatności

Kalahomedecor przykłada wagę do ochrony danych osobowych klientów.

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane informacje niezbędne do realizacji zamówień i obsługi klienta, w tym:

  • imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe;
  • adres dostawy;
  • informacje dotyczące zamówienia;
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w celu:

  • realizacji zamówień;
  • organizacji dostawy;
  • obsługi klienta;
  • utrzymania i poprawy działania strony internetowej.

Kalahomedecor stosuje odpowiednie środki techniczne w celu ochrony informacji użytkowników oraz przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych.

8. Ochrona własności intelektualnej

Treści znajdujące się na stronie internetowej Kalahomedecor, w tym między innymi:

  • zdjęcia produktów;
  • opisy produktów;
  • treści tekstowe;
  • elementy graficzne strony;

stanowią własność operatora strony lub odpowiednich właścicieli praw.

Bez uzyskania odpowiedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów do celów komercyjnych.

9. Odpowiedzialność prawna i aktualizacja informacji

Kalahomedecor dokłada starań, aby informacje publikowane na stronie były jasne i aktualne.

Informacje dotyczące produktów, procesów sprzedaży lub wymagania prawne mogą ulegać zmianom. Z tego powodu firma może aktualizować zawartość strony internetowej, dokumenty dotyczące polityk oraz powiązane informacje.

Zaktualizowane informacje będą publikowane na stronie internetowej i będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.

Konsumenci mogą regularnie sprawdzać dostępne informacje dotyczące aktualnych zasad obowiązujących w sklepie.

10. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących Polityki przejrzystości prawnej, informacji o produktach, procesu zamówienia lub innych kwestii związanych ze sklepem prosimy o kontakt:

KALA HOME DECOR LLC

Adres:
7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702 Stany Zjednoczone

Telefon: +1 4144888851

E-mail: info@kalahomedecor.com

Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Prosimy o kontakt mailowy — odpowiemy w ciągu 24 godzin.